服务承诺
1.不准接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，必须在24小时内上交医院党办，由党办负责退还患者或为患者缴交住院费。
2.不准接受医疗设备、医疗器械、一次性药材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。
3.介绍病人到其他单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，不准收取回扣或提成。
4.仪器检查、化验检查及其他医学检查等，不准收取开单提成。
5.根据患者病情，合理用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
6.礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不准推诿、训斥、刁难病人。
7.执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。
8.执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
