大江网/赣州头条客户端讯 薛灵、记者王馨文、钟冬梅报道：排列整齐的候诊座椅、光亮整洁的大理石地板、简洁方便的登记台，刚走进赣州市肿瘤医院新门诊医技综合大楼三楼的生理功能科，便令人有耳目一新的感觉。

　　据了解，自2022年11月生理功能科整体搬迁至新门诊医技综合大楼三楼后，门诊、病房、体检、筛查等超声与心电诊疗工作有了质的提升。

 

　　检查流程智能化

　　为了让群众患者就医，生理功能科在改善就医环境、优化就医流程方面做了大量工作。据生理功能科主任曾林胜介绍，科室更新了线上智能预约系统，医生开具申请单后，患者在手机上完成缴费便能自动预约，随后可根据收到的预约短信前往科室检查。对于患者要做多个检查项目，可能就要跑多个诊室的问题，科室始终坚持“以病人为中心”，尽可能地“让病人只跑一次”，现在只要设备条件允许，病人可以在一个诊室内做完所有检查项目。

　　除了预约系统，科室还对排队叫号流程做了优化调整，设置了大厅一级候诊区及诊室门口二级候诊区。在大厅一级候诊区，一块巨大的电子屏详细显示了诊室、诊室门口等待、大厅等待、过号等信息，患者在自助报道机签到后，就可以在电子屏上看到自己的“等候信息”。

　　从候诊大厅走进二级候诊区走廊，第一眼看到的又是一块电子屏，屏幕上显示的是各个诊室的平面图信息，方便患者直观地找到对应的诊室。进入诊室，一股暖流扑面而来，为了避免患者在检测过程中着凉，各个诊室都开着暖气。

　　检查结束后，医护人员会主动引导患者到走廊处的打印机自助打印报告。输入门诊号，或扫描诊单上的二维码，或刷身份证，都可以快速打印检查报告。据介绍，仅仅是打印报告的三种方式，生理功能科就经过了大量调研，根据患者反馈意见最终确定下来。“经过我们的观察和调查，最方便也最被患者接受的打印报告方式就是刷身份证。”曾林胜说道。

 

　　医疗实力更扎实

　　在提升服务质量的同时，生理功能科也注重提升医疗水平，科室现有各类进口中高端彩色超声诊断仪7台，进口心电图机4台。高端彩色超声仪配备了纯净波单晶体探头、剪切波成像、谐波造影、微血管成像等先进技术，可以得到优越的二维及彩色血管图像，满足患者各部位检查诊断需要。

　　搬迁至新门诊大楼后，科室的彩超室增至4间，心电图室增至2间，介入室增至2间。“原来介入室只有小小的一间，现在不仅有2间宽敞的介入室，还专门设立了谈话间和留观室，谈话间能让超声介入准备、术前谈话更加安静，医患沟通更加流畅；留观室则方便患者做完穿刺后休息观察。”生理功能科副主任孙斌说道。

　　医疗环境的提升，同时倒逼着医疗技术水平的提高。据了解，生理功能科不定期组织医护人员去上级医院和兄弟医院跟班学习，进修归来后，便在院内组织授课推广，立刻将所学到的新知识、新技术应用到实际工作中，为患者提供更加优质的服务，达到“一人进修，集体受益”的效果。

　　同时，生理功能科还积极开展院内培训，攻坚新技术。科室要求每位医生选择亚专业深入研究，并成立亚专业小组，如甲状腺、乳腺、肝胆、妇瘤等方向。“我们还将亚专业小组分为了两队，分别由我和孙斌医生带队，形成一个良性竞争机制，年底还将进行评比、交流。”生理功能科主任曾林胜说道。

 

　　技术项目再创新

　　乳腺肿块是一种较常见的“疾病”，肿块的良恶性决定了患者是否要及时手术，而对乳腺肿块的超声检查又影响着手术方案的选择。值得一提的是，生理功能科的特色项目“超声引导下乳房穿刺活检术”在乳腺肿块检查方面发挥着独特优势。

　　超声引导下乳房穿刺活检术，简单来说就是在彩超监视和引导下经皮肤将穿刺针精准插入乳房包块内，取出组织或细胞标本，送病理检查明确诊断的操作，可为评估疾病的预后和临床分期进行指导。由于在取材过程中可以实时监测穿刺路径、穿刺针和病灶，操作简单，具备取材成功率高、准确易行、安全经济、并发症少的优点。“每当成功完成一例穿刺，明确诊断，为患者后续治疗提供方向，都有一种小小的成就感，能够帮到患者感觉非常开心。”生理功能科主任曾林胜说道。

　　生理功能科依托全国肿瘤专科联盟优势，突出和发挥肿瘤专科特色，坚持以病人为中心。科室成熟开展了各种超声介入、超声造影、弹性成像等最新技术，对于肿瘤的早期发现和良恶性的鉴别诊断有着独到精准的见解。并且率先在赣州市开展超声引导性穿刺诊断及治疗并有深入研究。

　　截至目前，科室累计开展超声引导下各类穿刺介入微创诊疗量达万余例。尤其是近几年，年均穿刺量达1500余例，包括全身各脏器(浅表器官、淋巴结、腹部脏器)穿刺活检，甲状腺结节细针穿刺及甲状腺肿瘤微波消融术、肝癌微波消融治疗、经会阴前列腺穿刺活检术、心包穿刺置管引流术等各类腔隙积液置管引流、各类囊肿及血管瘤的硬化治疗，为患者提供高效精准的微创治疗方式，极大减轻了患者诊疗痛苦。